お知らせ

【重要】PURPLE導入に伴うポータルサイト一部サービスリニューアルのご案内

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

NCSOFTサービスチームです。

2023年11月8日(水)の新プラットフォーム「PURPLE」（パープル）導入に伴い、サービスの充実化や、より多くのお客様にご利用いただくために、ポータルサービスで提供中の一部サービスのリニューアルを予定しております。

「PURPLE」の紹介はこちら

その中にはPURPLEと入れ替わる形で一部仕様変更や終了されるサービスもございます。

ご利用中のお客様へはご迷惑をお掛けしますが、変更事項につきまして、予めご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

変更の詳細につきましては、下記を予定しております。

※内容は変更になる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

・ニックネーム

新規会員登録時にご設定いただいた「ニックネーム」は、これまで変更がおこなえませんでしたが、導入後はニックネームの変更が可能になります。

また、他のお客様が既にご利用中のニックネームも、重複してご利用が可能になります。

※Open IDで作成したアカウントにつきましては、そのOpen IDの元になる外部サービスでお客様が設定された「登録名称」が初期ニックネームとなりますので、ご留意ください。

・コミュニティ機能/メッセージ機能/グループ機能/フレンド機能

「PURPLE talk」導入に伴い、2023年11月8日(水)定期メンテナンス時をもちまして、ポータルサイトの「コミュニティ機能」、「メッセージ機能」、「グループ機能」、「フレンド機能」の提供を終了いたします。

2012年9月12日よりゲームポータルサイト『NCSOFT（エヌシーソフト）』としてリニューアルして以来、各サービスのプレイヤー同士の（時にはサービスの垣根を超えた）交流の場として、これまで多くのお客様にご利用いただいて参りました。

皆様の長らくのご愛顧に、改めて感謝申し上げます。

ポータルサイトのコミュニティ機能の提供は終了いたしますが、今後はPURPLEを通じて、新たなユーザーコミュニケーションの場の提供を目指してまいります。

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、今後の「PURPLE」にご期待くださいますよう、お願いいたします。

なお、各ゲームサービス公式内の「フォーラム」につきましては、PURPLE導入後も引き続きサービスを継続します。

コミュニティ機能提供終了日時

2023年11月8日(水)定期メンテナンス時

終了日時をもって利用できなくなるサービス

・ホーム全機能

・プロフィールページの全機能（プロフィール、アカウント画像、血液型、地域、好きなゲーム、自己紹介等）

・グループの全機能（グループの作成、書き込み、メンバーの管理、友達の招待等）

・コミュニティの全機能（書き込み、書き込み記事へのコメント、ショーケース、いいね!等）

・メッセージの全機能（メッセージ送信、メッセージ検索、友達の検索等）

・フレンドの全機能（友達になる、フォローする、友達の検索、友達にメッセージ送信、アカウントを報告、ブロック等）

・ポータルサービスのプレゼント機能（ショップで購入した商品を「ポータルサービスのフレンド」にプレゼント、おねだり等）

書き込み内容、メッセージ、フレンドリストなどのデータについて

お客様がコミュニティに投稿した書き込みデータ、メッセージ内容、フレンドリスト、グループの情報は、2023年11月8日(水)定期メンテナンス時に削除されます。

「PURPLE talk」に引き継ぎは行われませんので、大切なデータにつきましては、ご面倒をお掛けしますが、期日までに、お客様側でバックアップを行ってください。

・プレゼント機能

ショップで購入した商品を、ポータルコミュニティでのフレンドにプレゼントできる機能につきましてはポータルフレンド機能の終了に伴い、PURPLE導入後のショップで新たなプレゼントシステムとしてリニューアルされます。

・かんたん決済

クイックチャージ機能は、「かんたん決済」の機能に変更を予定しております。

これにより、チャージの際に必要な金額のみを簡単にチャージできるようリニューアルが予定されています。

2023年11月8日(水)に導入を予定している「PURPLE」の紹介はこちらでご覧いただけます！

なお、上記は現在開発中の情報となりますので、変更される場合がございます。予めご了承ください。

引き続き、皆様が快適にご利用いただけるサービスを目指し、随時改善して参ります。

今後とも「NCSOFT」をよろしくお願い申し上げます。

NCSOFTサービスチーム

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