1.「会員登録」画面を表示
2. メールアドレスによるアカウントの新規作成
「メールアドレス」と表示されているフォームに、登録するメールアドレスを入力し、reCAPTCHAにチェックを入れ「認証メール送信」ボタンを押してください。
3. 認証キーの入力
入力したメールアドレスに、no_reply@ncsoft.comから「NCSOFT認証キー発行のご案内」というメールが届きます。
メールに記されている認証キー(5ケタの英数字)を「認証キー」と表示されているフォームに入力し、「認証キー確認」ボタンを押してください。
4. 情報の入力
認証キーの確認終了後、会員登録に必要な情報を入力し、「次へ」を押してください。
アカウントの認証に必要なパスワードです。半角英数字(記号を含む)8～16字で設定してください。
確認のために、同じパスワードをもう一度入力してください。
本人確認が必要になった際に利用されることがあります。
5. 会員登録の完了
登録情報の確認画面が表示されますので、問題がなければ「登録する」ボタンを押します。
修正が必要な場合は「戻る」を押すと、前の画面へ戻ることができます。
PCゲームサービスやショップをご利用いただくには、個人情報保護の観点からセキュリティサービスをご利用いただく必要がございます。
ログイン後、マイページのセキュリティよりご利用登録をお願いします。
OpenIDによるアカウントの新規作成
Google、X、Facebook、AppleIDを使用して手軽に会員登録が可能です。
会員登録画面から、任意のOpenIDのボタンを押すと、それぞれの認証画面が表示されます。
各OpenIDの画面の案内に従って、認証を完了してください。
PCゲームサービスやショップをご利用いただくには、個人情報保護の観点からセキュリティサービスをご利用いただく必要がございます。
ログイン後、マイページのセキュリティよりご利用登録をお願いします。
パスワードの再発行は、メールアドレスで登録されたアカウントでのみ行う事ができます。Open IDにはアカウントが存在しないため、お手続きを行う事はできません。
パスワードの再設定は、「ログイン」画面の[パスワードを忘れた]から行えます。
メールアドレスを忘れた場合のお手続きは2種類の方法があります。
なお、メールアドレスでご登録されたNCSOFTアカウントのみがお手続きを行う事ができます。
Open IDでの変更手続きはログインにメールアドレスが不要となっておりますので、Open IDでログインした後、会員登録画面よりお客様ご自身にて変更手続きをお願いします。
メールアドレスを忘れた場合
登録したメールアドレスをご利用いただけない場合、ご自身で会員情報を変更できません。
以下のサポート窓口にメールアドレスを忘れた旨をお問い合わせください。
弊社でご本人様確認を実施し、送受信可能なメールアドレスに変更いたします。
お問い合わせの際には、必ず下記の項目を記載してください。
- アカウント
- 登録中のメールアドレス
- ご利用のサービス
- 生年月日
- 現在登録しているメールアドレス
- 新しく登録するメールアドレス
- 最後に接続した日時(例 2020年1月1日)
- プレイ時の都道府県
- ご利用プロバイダ (ご利用ネットカフェ店舗名)
『認証キー』とは、本人確認を要する際に、ご登録いただいたメールアドレスがご利用いただける状態にあるかを、確認させていただくためにお送りしています。
なお、認証キーの有効期限は30分です。30分を経過した場合は、再発行を行ってください。有効時間が経過した認証キーは次回利用できません。
アカウント登録情報変更やパスワードの変更を行う場合は、再度、新しい認証キーが発行されます。
NCSOFTのセキュリティカードは、対応ゲームに接続する際、セキュリティカードに記載された4桁のパスワードを入力することでゲームの保安レベルを高めることができるサービスです。
対象サービス
『NCSOFT公式サイトの各種認証』『タワー オブ アイオン』『リネージュ』『リネージュII』『ブレイドアンドソウル』
1枚で4種のゲームに使用可能・再発行可能です。なお、OTPを使用しているユーザーはセキュリティカードを入力する必要はありません。
ご利用方法
『セキュリティカード』はNCSOFT会員情報後、マイページ内の「セキュリティ」から発行できます。
再発行も同様に「セキュリティ」から行えます。
NCSOFTの『ワンタイムパスワード（以下、OTP）』では、Google2次認証（Google Authenticator）を使用する事ができます。
OTPは、認証キーやセキュリティカードに代わり使用する事ができ、お手持ちのiOSまたはAndroidの端末（スマートフォンやタブレット）のアプリに表示される30秒毎に更新される6桁の数字を入力する仕組みとなっております。
対象サービス
『NCSOFT公式サイトの各種認証』『タワー オブ アイオン』『リネージュ』『リネージュII』『ブレイドアンドソウル』
ご利用方法
マイページ内の「セキュリティ」－「OTP」からご利用登録する事ができます。
※ご利用にGoogleアカウントは不要です。
ご登録時に表示されるQRコード、または16ケタのCODEを入力してアプリに登録後、表示される6ケタの数字を入力すればご利用が開始できます。
『本人確認』とは、SMS認証電話番号を利用した認証の事を指し、お客様の大事な個人情報やゲームデータを不正アクセスから保護するため、NCSOFTの主要サービス（各種セキュリティ機能、個人情報変更時など）をご利用いただく際には予め設定だたく事で全ての機能がご利用いただけるようになります。
SMS認証用の電話番号は連絡用電話番号や再設定用電話番号などの複数の呼称で呼ばれる場合があります。
より安全に快適なプレイをお楽しみいただくため、SMS認証のご利用を推奨しております。