平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
リネージュサービスチームです。
5月13日(月) 14:00から15:00の間に下記不具合に関する補償対応を予定しております。
■特別倉庫のアイテムを受け取った場合に正常に受け取ることが出来ずアイテムが消失してしまう不具合
■特定条件下で「支配者の証」を製作した場合に材料アイテムが使用され製作アイテムを獲得できない不具合
対象のお客様に、クーポン形式でのアイテムの付与を予定しております。
また上記補償対応に伴い特別倉庫のメンテナンスを実施させていただきます。
特別倉庫メンテナンス日程
2024年5月13日(月) 14:00 ～ 15:30 14:45
対象
全ワールド
※特別倉庫メンテナンスは定期メンテナンスとは異なりゲームのプレイには影響ございません。
※特別倉庫メンテナンス中は特別倉庫の接続が不安定になりますのでアイテムの引き出しなどが出来なくなる場合がございます。
※特別倉庫メンテナンス中はアイテムの引き出し動作などを行わないようお願いいたします。
※特別倉庫メンテナンスは状況に応じて、メンテナンス作業は早く終了する場合もございます。
5月13日(月) 14:45 追記
特別倉庫メンテナンスおよび不具合に関する補償対応を14:45に完了致しました。
『特別倉庫のアイテムを受け取った場合に正常に受け取ることが出来ずアイテムが消失してしまう不具合』に関して補償アイテムの不足分がある場合はサポート・問い合わせにご連絡ください。
ご利用のお客様におかれましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
以上、ご案内申し上げます。
リネージュサービスチーム
