平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
リネージュサービスチームです。
リネージュでは約款および本方針に違反となる行為を禁止しております。
この度リネージュサービスチームは不正行為調査を行い
問題を検出したアカウントに対し2024年3月6日 定期メンテナンス時に利用停止措置を行いました。
※2024年3月13日 12:00 追記
調査にご協力頂いたアカウントに対して、利用停止措置の解除を行いました。
補償対応に関しては別途本お知らせにてご案内させていただきます。※2024年3月20日 9:00 追記
調査にご協力頂いたアカウントに対して、補償対応を行いました。
この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
不正ツール、不正プログラムの利用について
利用規約の第18条（お客様の禁止事項）により、ゲームサービスの利用停止になります。
詳しいサービス利用約款に関してはこちらをご確認ください。
また今回の不正利用によって獲得したと思われるゲームアイテムなどに関して
今後追加の調査を行い、全て回収措置対応を行います。
引き続き調査を行い、お客様からのお問い合わせに対し、最大限サポートを行うよう努力いたします。
以上、ご案内申し上げます。
リネージュサービスチーム
