2020年1月29日(水)定期メンテナンス延長のお詫びと補償のご案内
- 2020.1.30. 15:10
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
リネージュサービスチームです。
2020年1月29日(水)定期メンテナンス時にメンテナンスを延長いたしました件につきまして、
お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度のメンテナンス延長のお詫びと致しまして
以下の補償を実施させて頂きます。
リネージュにおける障害対応基準に関しましては下記をご確認ください。
<補償対象>
延長した定期メンテナンス実施日から7日前の0時~定期メンテナンス開始までワールドに接続履歴のあるアカウント
(今回)2020年1月22日(水)0時~2020年1月29日(水)2時までにいずれかのワールドに接続履歴があるアカウント
<補償内容>
2時間以上4時間未満の補償アイテムをクーポン形式にて、本日16時以降順次配布させていただきます。
この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
リネージュサービスチーム
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