お知らせ

【配布完了】ケンラウヘルワールド緊急メンテナンスのお知らせ

リネージュサービスチームです。

本日ケンラウヘルワールドのダウンが相次ぎ、申し訳ございません。

午後1時30分に再びワールドダウンが発生した事を確認したため、

メンテナンスを行わせていただきます。

メンテナンスの終了時刻は現在未定となりますため、

対応が完了いたしましたら、追記にてご案内させていただきます。

【完了のご報告】

上記ケンラウヘルワールドの緊急メンテナンスは午後4時に完了いたしました。

また、長時間の障害とメンテナンスに関するお詫びを行わせていただきます。

本告知下部【15:45追記】の部分にて内容をご案内させていただいておりますためご確認いただけますと幸いです。

重ねましてご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

【15:00追記】

調査の結果、ケンラウヘルゲームサーバーのハードウェアトラブルによる障害であることが確認されました。

ただいま機器の交換作業を行っておりますが、午後4時前後に復旧の見込みです。

大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

また、障害が長時間に及びましたため、お詫びとしての対応を検討させていただいております。

メンテナンス終了時にこちらも併せてご案内申し上げます。

【15：45追記】

ケンラウヘルワールド障害及び緊急メンテナンスのお詫びとして下記の通り実施させていただきます。

11月18日緊急メンテナンス終了後～11月25日定期メンテナンス開始まで下記の2つを実施させていただきます。

1. ケンラウヘルワールドの変身制限解除

　制限解除の内容は以下の通りです。

2. ケンラウヘルワールドギラン宿屋カウンターに販売NPC「ホルン」の設置

　 NPCホルンの販売内容は以下の通りです。

　・秘伝の体力ポーション…使用時にHPを少量回復

　・秘伝の魔力ポーション…使用時にMPを少量回復

　・機敏の抹茶かき氷…使用すると900秒間 DEX+1、遠距離攻撃命中+5、遠距離ダメージ+3の効果

　・腕力のチェリーかき氷…使用すると900秒間 STR+1、攻撃成功+5、追加打撃+3の効果

　・知力のあずきかき氷…使用すると900秒間 INT+1、最大MP+50、MP自然回復+5の効果

※上記ホルン販売アイテムは11月25日定期メンテナンスにて削除させていただきます。

また、上記に加えまして11月4日定期メンテナンス後から11月18日緊急メンテナンス開始までに

ケンラウヘルワールドにログイン履歴のあるアカウントにクーポン形式にて

「スペシャルマップパスポート（1日）」を1個配布させていただきます。

配布完了時には改めてご案内させていただきます。

【11月24日正午追記】

上記「スペシャルマップパスポート（1日）」は本日正午に配布させていただきました。

ご確認をいただけますと幸いです。

重ね重ねご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

リスト

番号	タイトル	作成者
848	11月29日（日）メールサポート遅延のお知らせ	2015.11.27.
847	カイモ711プリペイドサービスご利用のお客様へ	2015.11.27.
1579	【配布完了】ケンラウヘルワールド緊急メンテナンスのお知らせ	2015.11.24.
846	【追記】11月25日(水）NCSOFTポータルサイト一部機能臨時メンテナンスのお知らせ	2015.11.20.
1580	第二回公式生放送「しゃべりね」のご案内	2015.11.20.