【改善】一部ショップ商品のご購入時エラーに関するお詫び
  • 2024.8.6. 10:26
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
NCSOFTサービスチームです。

現在、ショップで販売している一部商品のご購入時のお支払い手段につきまして、
カイモ以外の決済を選択した場合に、以下のエラーが表示される状況を確認しております。

・エラーメッセージ内容
限度超過により決済できません。他の決済手段を利用してください。

【2024年8月6日(火) 午後4時25分追記】
本問題の改善を確認しました。
現在、ショップでカイモ以外の決済を正常にご利用いただけます。
皆様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

現在、早期の改善に向けて作業を行っておりますが、
上記エラーが表示された場合、大変申し訳ございませんが、
お支払い手段は「カイモ」をご選択いただき、ご購入をお試しください。

ご利用の皆様にご迷惑をお掛けしております事、心よりお詫び申し上げます。
改善まで今しばらくお待ちください。


NCSOFTサービスチーム
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番号 タイトル 作成者
3098 2024年8月7日更新のご案内 2024.8.7.
1376 2024年お盆期間中のお問い合わせサポートについて 2024.8.6.
1375 【改善】一部ショップ商品のご購入時エラーに関するお詫び 2024.8.6.
3097 2024年7月31日更新のご案内 2024.7.31.
1373 2024年7月31日(水)「ショップ」臨時メンテナンスのお知らせ 2024.7.30.