お知らせ

【改善】2024年3月6日(水)一部お支払いシステム障害について

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

NCSOFTサービスチームです。

2024年3月6日(水)午前9時頃より、一部のお支払いをご利用のお客様より

お支払い時のエラーや、反映が行われないとのお問い合わせをいただいております。

当問題に関しまして、現在弊社確認を行っております。

【2024年3月6日午後1時15分追記】

上記問題の改善を確認いたしました。現在、お支払いを正常にご利用いただけます。

また、該当期間内に決済の未反映などの状況を確認されたお客様におかれましては、

正常処理を行わせていただきました。

お手数をお掛けしますが、お支払いステータスのご確認をお願いいたします。

ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しますが、

問題改善まで今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。

NCSOFT サービスチーム

リスト

番号	タイトル	作成者
1342	【3/13 8:40追記】2024年3月13日(水) 定期メンテナンス時間変更/一部サービス臨時メンテナンスのお知らせ	2024.3.11.
1341	【16:30追記】2024年3月6日(水)サービス障害のお知らせ	2024.3.6.
1340	【改善】2024年3月6日(水)一部お支払いシステム障害について	2024.3.6.
3023	【3/20追記】不正行為措置に伴うアカウント利用停止に関するご案内	2024.3.6.
3020	ラッキーゲーム開催のご案内	2024.3.6.

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