PKを手段としての強要行為の対応について(2013年3月12日追記)


平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
リネージュサービスチームです。


2012年11月7日より対応を行わせていただいておりました『PKを手段としての強要行為の対応』
関しましてご案内を申し上げます。


本対応に関しましては、開始後にお客様のご意見を募る形にて対応中の経過を調査させていただきました。
たくさんのご意見をいただき、誠にありがとうございます。


いただきましたご意見と致しましては、主に下記のようなものがございました。


・この対応を 正式化してほしい / 期間を延長してほしい
・対応範囲があいまいで よく判らない / 敵対勢力が和解に応じてくれなくなった
・PKで殺されることが問題であるため意味がない
・PKやPvPの自由度を損なうためやめてほしい
・システム的な変更を行い、一方的なPKを出来なくしてほしい


上記の主にいただきましたご意見につきましてはこちらのようにご対応をさせていただきます


【この対応を 正式化してほしい / 期間を延長してほしい】
⇒2013年2月1日から2013年5月末日まで新しい基準にて対応を行わせていただきます
 今後の再延長に関しましては、今後のご意見や弊社運営策定のスケジュールに併せ
 都度検討を行わせていただきます。なお、誠に恐縮ではございますが、
 本措置は暫定対応となりますため、このままの適用範囲にての
 正式化に関しましては見送りとさせていただきたく存じます。


【対応範囲があいまいで よく判らない / 敵対勢力が和解に応じてくれなくなった】
⇒2013年2月1日以降、より判りやすい基準にて対応を行わせていただきます。
 和解につきましては、双方合意の上進行されるものに関しましては一方的な強要とはみなせないため
 2012年11月7日以降よりの対応内でも即時に弊社対処の対象となるものではございません。


【PKで殺されることが問題であるため意味がない】
⇒こちらに関しましては弊社にてPKを禁止することはない以上、現在の措置の延長線上にあたる
 プレイに制限をかける形での対応は難しいものと判断を致しております。
 現状、一つのワールドに様々なプレイスタイルをお持ちのお客様がおられるため
 その衝突による軋轢が発生してしまう状態になっている傾向が見受けられました。
 弊社と致しましてはお客様それぞれのスタイルに沿ったプレイを無理なく行うことができる状態が
 より良いものと判断をさせていただいております。ただいまお客様それぞれの
 趣旨に合致するプレイ環境の提供に向けて対応の検討を行わせていただいております。


【PKやPvPの自由度を損なうためやめてほしい】
⇒こちらに関しましても、ゲームシステムとして同じPvPワールドであったとしても
 PKやPvPに対する捉え方によって自由度の高いものを好まれる方や、一定のラインがあるものを
 好まれる方などプレイいただくお客様によっての多様性があることが見受けられました。
 弊社と致しましてはこちらのご意見におきましても、お客様それぞれのスタイルに沿ったプレイを
 行えますよう現在検討を行わせていただいております。


【システム的な変更を行い、一方的なPKを抑制してほしい】
⇒ご意見をいただき、大変恐縮ではございますがこの度の対応はPvPシステムやバランスの
 是正といったようなゲームシステム面での改善とは異なり、あくまでもプレイヤーが操作する
 キャラクターの行為に対しての対応となります。そのため本措置内での反映は難しいものとなりますが
 いただきましたご要望は貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきたく存じます。

こちらを踏まえまして、「PKを手段としての強要行為」について下記のように新たにご対応申し上げます。


【運用期間】
2013年2月1日より2013年5月末日


【禁止とする行為】



・PKを手段として用い、アデナ/アイテム を渡せと強要する行為
・抗争の和解の条件として キャラクターの死亡/ゲームからの引退 を行えと強要する行為



※和解自体は双方合意の上アイテムの授受などにて決着が行われる場合はこれまでのように
 弊社対処の対象となることはございませんが、合意の場合におきましても
 キャラクターの死亡/ゲームからの引退 を和解条件とすることは禁止します。


また、下記の二つの行為に関しましてはキャラクター行動内容の程度によって
弊社対処の対象となる場合がございます。


・一方的な言動により他プレイヤーキャラクター間の交流を妨げる行為
※交渉条件として相手側に持ちかける程度であれば問題とは致しませんが、
 威圧的な言動を用い、強要行為とみなせる場合は弊社対処の対象となる場合がございます。

【3月12日追記】
・ゲーム内の事柄に対しゲーム外でコンタクトをとるように要求・提示・提案する行為
※ゲーム内でのトラブルの解決はゲーム内にて完結していただけますようお願い申し上げます。

【対処内容】
累積での加重制裁として下記のように取り扱いを行います。

初回対処:警告
 ※問題があった行動に関して確認をいただき、今後の修正を行っていただきます
二度目以降の対処:警告もしくはアカウントの期間停止
 ※累積数や内容の程度により停止期間が増加される場合があります

また、本告知はPvP行為やPK行為そのものを禁止行為として取り扱うという主旨の告知ではございません。
PvP行為やPK行為に関しましては従来通り、プレイヤーとなるお客様同士での解決をお願い申し上げます。
サービスチームによる仲裁などは、結果として当事者どちらかが一方的に有利になる事もありますため、
行わせていただいていないものとなります。予めご留意のほどお願い申し上げます。

本件に関してのご意見・ご要望はこちら
http://www.ncsoft.jp/support/inquiry/step1?sel_parentCategory=4&sel_Category=36


本件に関しての禁止行為ご報告はこちら
http://www.ncsoft.jp/support/inquiry/step1?sel_parentCategory=4&sel_Category=37


 


リネージュサービスチーム


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