一部お客様における自動送信メール、及び認証キー送信障害について
平素はNCSOFTをご利用くださいましてありがとうございます。
NCSOFT サービスチームです。

昨夜より新規会員登録やパスワード変更などのお手続きの際メールにて送信される、ご案内(自動送信メール)や認証キーが送信されない障害が一部お客様に発生しておりました。
誠に申し訳ございませんでした。

障害を改善し、現在はNCSOFTポータルサイトのご利用に問題ないことを確認しております。
改善までに手続きを行ったご案内や認証キーが遅延して送信される可能性がありますので、ご注意ください。

お客様におきましては、改善までお時間をいただきましたこと、お詫び申し上げます。


NCSOFT サービスチーム
番号 タイトル 作成日
214 【追記】ゲームプレイ中に回線切断が発生した場合に再度ログインが出来なくなる問題について 2016.3.23.
213 イベント「MAKE-A-WORD」開催のお知らせ 2016.3.23.
882 一部お客様における自動送信メール、及び認証キー送信障害について 2016.3.23.
212 クラシックサービス ラッキーゲーム開催のお知らせ 2016.3.22.
210 運営レポートを更新しました 2016.3.18.