こんにちは、playncサービスチームです。

現在、弊社メールサーバーのトラブルによりお客様からの
お問い合わせの返答に遅延が発生しております。

本件につきましては原因の調査および改善作業を行っております。
状況が改善いたしましたらあらためてご案内をさせていただきます。

お客様にご不便とご迷惑をおかけしております事、
深くお詫び申し上げます。

[1月18日午後20時追記]
上記問題につきましては、改善されたことが確認されました。

playncサービスチーム