本日の定期メンテナンス以降に確認されている動作異常について
- 2017.4.26. 08:58
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
リネージュIIサービスチームです。
2017年4月26日(水) 定期メンテナンス以降、ライブ/クラシックサービス双方にて下記の動作異常の発生が確認されております。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
■現在確認されている動作異常
・これまでキャラクターを作成したことの無いサーバーに新規キャラクターを作成するとクライアントが終了してしまいます。
※新規アカウントでキャラクターを作成する場合なども同様です。
・ゲーム中にリスタートや再起動等を行うと、キャラクターにかけられていた一部の強化魔法が消えてしまいます。
※4月26日の定期メンテナンス前にキャラクターにかけられていた強化魔法は、メンテナンス終了後の最初の接続時には残っておりますが、リスタートなどを行うと消去されます。
当問題に関してはできるだけ早期の改善を目指し、現在対応を進めておりますので、
改善まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
[2017年4月26日(水) 午後6時追記]
本日、2017年4月26日(水) 午後4時より実施した全サーバー臨時メンテナンスにより、上記の動作異常が改善いたしました。
お客様にはご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
尚、不具合および臨時メンテナンスのお詫びとして、当メンテナンス終了後に下記の対応を実施しております。是非ご利用ください。
■対応内容
▼ライブサービス
幻想の島に、「シンガー ザ キャット」、「テルシの使者」が出現します。
※「シンガーザキャット」は2017年5月2日(火) 定期メンテナンス開始前まで出現予定です。
※「テルシの使者」はメンテナンス終了後、約2時間30分ほどで自動的に削除されます。
▼クラシックサービス
モンスターレース場に「シンガー ザ キャット」が出現します。
※「シンガーザキャット」は2017年5月2日(火) 定期メンテナンス開始前まで出現予定です。
リネージュIIサービスチーム
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