【改善】インゲームショップ販売品の一部挙動について
- 2016.12.7. 12:00
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
リネージュⅡサービスチームです。
[2016年12月7日(水) 午後5時15分追記]
本日午後4時45分より実施したクラシックサービス臨時メンテナンスにより、当不具合は改善いたしました。
お客様にはご不便ならびにご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
[2016年12月7日15時50分追記]
本件について調査を行った結果、インゲームショップにて本日より販売している「神秘の祝福されたソウルショット/スピリットショット」全グレードにおいて、下記の不具合の発生を確認いたしました。
■不具合の内容
・「神秘の祝福されたソウルショット/スピリットショット」(各種)の自動使用が正常に動作しない場合がある。
現在改善に向けて対応を進めております。
お客様には引き続きご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、改善まで今しばらくお時間をいただけますようお願い申し上げます。
[2016年12月7日12時記載]
本日(12/7)定期メンテナンス後よりクラシックサービスのインゲームショップにて販売を開始した下記アイテムについて、正常に自動発動が実行されない問題が発見されました。
そのため改善に向けて現在調査を行なっております。
▼対象アイテム
・神秘の祝福されたソウルショット:ノングレード
・神秘の祝福されたソウルショット: Dグレード
・神秘の祝福されたソウルショット:Cグレード
・神秘の祝福されたソウルショット:Bグレード
・神秘の祝福されたソウルショット:Aグレード
・神秘の祝福されたスピリットショット:Aグレード
つきましては、大変恐れ入りますが、改善まで上記アイテムのご購入および使用はお控えいただけますようお願い申し上げます。
また、調査および対応に進捗がございましたら、当お知らせへの追記にてご連絡させていただきます。
リネージュⅡサービスチーム
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