【追記】9月11日(日) に発生したログイン障害についてのお知らせ
- 2016.9.13. 10:15
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
リネージュIIサービスチームです。
2016年9月11日(日) 午後10時前後~翌9月12日(月) 午前0時50分ごろまでの期間、弊社ログインサーバーのトラブルにより、一時的にリネージュIIへのログインが正常に行えない問題が発生し、お客様には多大なるご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
当問題に関しまして、下記のお詫び対応を実施させていただくこととなりましたので、お知らせいたします。
■ライブサービス
・2016年9月14日(水) 定期メンテナンス終了後~2016年9月17日(土) 午前10時ごろまでの期間、各村に「エンジェル キャット」が出現いたします。
「エンジェルキャット」からは、1アカウントにつき1日1回だけアイテム「エンジェルキャットの祝福」が受け取れます。
「エンジェルキャットの祝福」は30日間の期間性消費型アイテムで、使用すると60分間の補助魔法を受けられます。トレード/ドロップやその他取引、および境界の商人での移動はできません。
・2016年9月14日(水) 定期メンテナンス終了後~2016年9月21日(水) 定期メンテナンス開始前までの期間、幻想の島に「シンガー ザ キャット」が出現いたします。
「シンガー ザ キャット」からは補助魔法を受けることができます。
・2016年9月11日(日) 午後9時時点で有効なゲージを所持していたアカウントに対し、1dayゲージが受け取れるクーポンを配布。
2016年9月13日(火) 午前10時30分ごろから順次配布いたします。[2016年9月13日(火) 午前10時30分修正]
■クラシックサービス
・2016年9月14日(水) 定期メンテナンス終了後~2016年9月17日(土) 午前10時ごろまでの期間、各村に「エンジェル キャット」が出現いたします。
「エンジェルキャット」からは、1アカウントにつき1日1回だけアイテム「エンジェルキャットの祝福」が受け取れます。
「エンジェルキャットの祝福」は30日間の期間性消費型アイテムで、使用すると60分間の補助魔法を受けられます。トレード/ドロップやその他取引、および境界の商人での移動はできません。
今後、同様の問題の再発を防げるよう対策を講じて参ります。
お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
[2016年9月15日(木) 午前11時追記]
ライブサービス/クラシックサービス共に、エンジェルキャットは午前10時頃にリセットがかかり再度アイテムを受け取れるようになります。
尚、リセットの際の再出現にお時間を要する場合がございます。
リネージュIIサービスチーム
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