平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

リネージュIIサービスチームです。

現在実施中のクラシックサービス「怪しい金庫」のお知らせにて、「怪しい金庫」から確率で獲得できる一部アイテムの数量に誤表記があり、

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。

当問題に関する対応についてお知らせいたします。

2022年9月7日(水)定期メンテナンス後～2022年9月7日(水)午後0時45分までの期間、

「怪しい金庫」のお知らせ＞「怪しい金庫」から獲得できるアイテムの表にて、下記の誤表記がございました。

・染料の粉 200個　※正しくは1個となります。

・エリクサー パウダー刻印 5個　※正しくは1個となります。

・ハーディンのソウルストーン：ステップ1高級型 3個　※正しくは1個となります。

※上記誤表記については、2022年9月7日(水)午後0時45分に修正および追記を行っております。

当問題に関しましては、当初2022年9月7日(水)定期メンテナンス後～2022年9月7日(水)午後0時45分までの期間に

L2コインにて「怪しい金庫 10個パック(期間限定)」「怪しい金庫 50個パック(期間限定)」をご購入されたアカウントに対する補償を検討しておりましたが、

上記追記/修正に関するゲーム内でのお知らせ等が不十分だった点等も考慮し、補償対象期間を拡大して、下記の対応を実施いたします。

▼補償対応の内容

【対象者】2022年9月7日(水)定期メンテナンス後～2022年9月7日(水)午後23時59分までの期間に

　　　　　L2コインにて「怪しい金庫 10個パック(期間限定)」「怪しい金庫 50個パック(期間限定)」を購入したアカウント

【配布アイテム】怪しい金庫(期間限定)10個、秘密の商店交換券(期間限定)刻印 250個

【配布形式】クーポン(利用可能期間:14日間)

【配布日時】2022年9月14日(水)定期メンテナンス後より順次配布

※当補償対応にて配布したアイテムについても、該当イベントのアイテム削除と同様に2022年9月28日(水)定期メンテナンス時に一括削除されます。

　恐れ入りますが、期日までにご利用いただくようお願い申し上げます。

※配布クーポンについても、上記のアイテム削除とあわせて、利用期間を14日間に設定しておりますので、お早めにご利用ください。

　また、9月28日(水)定期メンテナンス以降に、クーポンにてアイテムを受け取っていた場合、削除を行いますので予めご了承ください。

お客様には誤表記により多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

弊社といたしましては、お知らせ内容のチェック体制の見直しを行い、同様の問題の再発防止に努めて参ります。

リネージュIIサービスチーム