お知らせ

【追記】アデンミッション「クラシックサービスを2時間以上プレイ」の報酬が受け取れない問題について

こんにちは、リネージュIIサービスチームです。

現在、クラシックサービスの一部のお客様から、9月1日(水)中に2時間以上接続したにもかかわらず、アデンミッションの「クラシックサービスを2時間以上プレイ」の報酬が受け取れないとのお問い合わせを確認しております。

対象となるお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

当問題については、原因及び影響範囲の調査を進めております。

調査が完了次第、今後の対応について当お知らせの追記にてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

[2021年9月3日(金)午後0時40分追記]

調査の結果、9月1日(水)に発生したサーバー障害等の影響により、9月1日中の一部のログイン記録がアデンミッションのシステム上にて正常に反映されていない問題が確認されました。

当問題については、すでに9月1日分のデイリーミッション報酬の受け取り期間は終了しておりますので、下記の対応を実施させていただきます。

■対応内容

ライブ/クラシックサービスのアイテムショップにて、アカウントにつき1回下記のアイテムを0カイモにて販売いたします。

▼ライブサービス

・帝王のスペシャルカクテルイベント　10個

・フレヤのアイスローズイベント　5個

・出席チェックのバイタリティウォーターイベント　5個

⇒販売はこちら

▼クラシックサービス

・ソウルショット交換券刻印　30個

・甘い恩寵クッキー刻印　5個

・輝くムーディーのメロディースクロール刻印　5個

⇒販売はこちら

※販売期間は、2021年9月3日(金)正午～2021年9月8日(水)メンテ前までとなりますので、それまでにお求めください。

アデンミッションの不具合により、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。

リネージュIIサービスチーム

リスト

番号	タイトル	作成日
1477	限定ショップ「ギランの戦利品」実施のお知らせ	2021.9.8.
1476	イベント「凍りついた峡谷」開催のお知らせ	2021.9.8.
1475	【追記】アデンミッション「クラシックサービスを2時間以上プレイ」の報酬が受け取れない問題について	2021.9.2.
1474	2021年9月1日(水)「グランカイン」にて発生したサーバー障害について	2021.9.1.
1462	クラシックサービスにて確認している不具合情報[2021年9月1日(水)午前9時更新]	2021.8.18.