【追記】イベント「Hunting Rush」報酬クーポン配布遅延のお知らせ
- 2015.10.16. 14:54
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
リネージュIIサービスチームです。
2015年10月15日(木)に対象アカウントに配布させていただいた「HuntingRush」のイベント報酬クーポンですが、一部のアカウントにおいて、配布したクーポンが正常に届いていないとのお問い合わせが寄せられており、現在調査を進めております。
問題の発生しているお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
当問題に関しましては、弊社にて調査及び対応が完了次第、当お知らせの追記にてご案内させていただきますので、対応まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
[2015年10月20日(火) 午後2時20分追記]
上記の正常に届いていないイベント報酬クーポンに関して調査を行った結果、「AIM THE D GRADE」のイベント報酬クーポンについても、一部正常に届いていない問題が確認されました。
すでにこちらの問題につきまして、原因の確認ができましたので、「HuntingRush」および「AIM THE D GRADE」双方のイベントにて、正常にクーポンが届いていなかったアカウントに対し、2015年10月21日(水) 定期メンテナンス終了後に、順次クーポンの再配布を行わせていただきます。
イベント報酬を楽しみにお待ちいただいていたお客様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
クーポンの再配布まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
リネージュIIサービスチーム
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