【改善】2024年7月30日(火)「PURPLE」アップデートエラーが発生する問題について
平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
NCSOFTサービスチームです。

現在、PC PURPLEにて、一部のサービスでアップデートが正常に行われず、エラーが発生する問題を確認しております。

当問題に関しまして、現在当社確認を行っております。

【2024年7月30日(火) 午後3時15分追記】
上記の問題につきまして、2024年7月30日(火) 午後3時14分頃に改善を確認いたしました。
現在、PURPLEサービスを正常にご利用いただけます。

お客様へはご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。

ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しますが、
問題改善まで今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。


NCSOFT サービスチーム
番号 タイトル 作成日
1374 2024年7月31日(水) 定期メンテナンス時間変更のお知らせ 2024.7.30.
1373 2024年7月31日(水)「ショップ」臨時メンテナンスのお知らせ 2024.7.30.
1372 【改善】2024年7月30日(火)「PURPLE」アップデートエラーが発生する問題について 2024.7.30.
1371 【改善】アカウントをFacebookに連動しているお客様へ 2024.7.26.
1937 「Next Chronicle」アップデート記念イベントガイド 2024.7.24.