| 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 | | | | | |
| リネージュIIサービスチームです。 | | | | | | | | |
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| クラシックサービスにて2020年9月16日(水)正午より販売が開始されておりましたラッキーゲームにおいて、 | | |
| Cランクの「生命の石(サークレット)3個」が当選した際に、アイテムが1個しか配送されない問題の発生を確認いたしました。 | |
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| 当問題については、本日午後3時15分頃に修正を完了しており、現在は正常に「生命の石(サークレット)3個」が配送されます。 |
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| また、当問題の発生期間中に「生命の石(サークレット)3個」が当選し、アイテムが正常に配送されなかったアカウントに対しては、 |
| 下記の対応を実施させていただきました。 | | | | | | | |
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| ■対応内容 | | | | | | | | | | |
| | クラシックラッキーゲームにて、2020年9月16日(水)正午～午後3時15分までに「生命の石(サークレット)3個」に | |
| | 当選されたお客様のアカウントに対し、不足分「生命の石(サークレット)2個」を獲得できるクーポンを配布いたしました。 | |
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| ▼配布クーポン | | | | | | | | | |
| | ・「[L2C]ラッキーゲーム_生命の石(サークレット)2個 補填」 | | | | | | |
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| ▼クーポン配布日時 | | | | | | | | | |
| | ・9月16日(水) 午後4時15分以降 順次配布 | | | | | | | |
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| こちらのクーポンを30日以内にご利用になり、ゲーム内で受領いただきますようお願いいたします。 | | | |
| この度は対象となるお客様に大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 | | | |
| 今後とも『リネージュII』をよろしくお願いいたします。 | | | | | | |
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| リネージュII サービスチーム | | | | | | | | |