こんにちは、リネージュIIサービスチームです。

クラシックサービス（アインハザード/グランカイン）において、2019年7月17日(水)定期メンテナンス終了後～8月7日(水)定期メンテナンス開始前まで実施していたイベント「放浪の赤き天秤の商団」にて入手できた「ソウルショット交換券」についてお知らせいたします。

まず、当イベントのお知らせにて「ソウルショット交換券」は入手できない旨の告知を行っておりますが、イベント設定に一部誤りがあり、実際には「赤い天秤の補給品」、および「赤い天秤の補給品」から得られる「フィッシングセット」から、「ソウルショット交換券」を入手することが可能となっておりました。

※入手できた「ソウルショット交換券」は、境界の商人でのアカウント共有が可能なアイテムとなります。

また、上記の「ソウルショット交換券」はイベント終了となる、8月7日(水)定期メンテナンス時にアイテム削除が行われております。

こちらについて、イベント設定に誤りがございましたこと、および本来は当イベントでは入手できないアイテムとして告知していたものの実際には入手出来てしまい、かつ事前告知なくアイテムが削除されてしまう状況となりましたこと、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。

当問題に関しては、今後下記の対応を行わせていただく予定です。

・8月7日(水)定期メンテナンス時点で「ソウルショット交換券」を所持していたキャラクターに対し、8月21日(水)定期メンテナンス時に同数の「ソウルショット交換券(イベント)」を個人倉庫内に復旧いたします。

※申し訳ございませんが、上記の通り本来当イベントでは「ソウルショット交換券」は入手できないアイテムとさせていただいておりました為、「ソウルショット交換券(イベント)」（境界の商人でのアカウント共有は行えません）での復旧とさせていただきます。

・現時点でも「フィッシングセット」からは「ソウルショット交換券」を入手することは可能ですが、今後「ソウルショット交換券」ではなく、「ソウルショット交換券(イベント)」が入手できるように修正させていただく予定です。

　また、この修正と同じタイミングにて、ワールド内に残存している「ソウルショット交換券」を全て「ソウルショット交換券(イベント)」へ交換させていただく予定です。

※対応スケジュール等が確定次第、別途お知らせいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、上記対応について、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

リネージュIIサービスチーム