【追記】[2016年2月17日(水)] 運営レポート
こんにちは、リネージュIIサービスチームです。

2016年2月17日(水) の運営レポートをお届けいたします。
今回は2016年1月度での不正ツール対処に関して、皆様にご案内いたします。

■不正ユーティリティ利用キャラクターへの対応について
クラシックサービスの初期村(オーク、ドワーフ村付近)の不正ユーティリティ利用と思われるキャラクターについては引き続き増加傾向にあり、これらキャラクターの調査および対処を継続的に実施しております。
また、現状お客様からの不正利用者報告において、不正ユーティリティ利用にて育成した疑いのある高レベルキャラクターに関しての対処のご要望が特に多く寄せられており、これらキャラクターに対する調査および対処も実施しております。
結果として不正ユーティリティ利用行為に対し、2016年1月中にライブサービスで1,836アカウント、クラシックサービスで17,981アカウント、合計19,817アカウントの利用停止措置を実施しております。

■その他の不正対応について
引き続き、接続環境やゲーム内の行動記録などから、不正行為に関与していることが確認されたアカウントに対し「同一の接続環境から運営の妨げになると判断される接続行為」、不正行為目的と判断できる同一環境からの大量アカウント作成行為に対し、「みだりに大量のアカウントを作成する行為」として、アカウントの利用停止措置を実施しております。

▼2016年1月の対処件数一覧
 
[2016年3月17日(木)追記]一部数値に誤りがございましたので表を修正しました。

■今後の不正対応について
前述の通り、特にクラシックサービスにおいて、不正ユーティリティ利用にて育成した疑いのある高レベルキャラクターに対する調査および対処のご要望が多く寄せられておりますので、こちらの調査を重点的に実施して参ります。
尚、現在 不正利用者報告窓口以外の窓口に対して、一部のお客様から連日複数件の不正利用者報告が寄せられている状況を確認しております
こういった行為は、弊社運営の妨げになる行為であり、ひいてはご報告いただいたキャラクターへの調査・対応が遅れる要因ともなります。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、不正ユーティリティ利用の疑いのあるキャラクターのご報告の際には、上記についてご留意の上、適切な窓口よりご連絡くださいますようお願いいたします。

⇒不正利用者の報告用の窓口はこちら


今後ともリネージュIIをよろしくお願いいたします。

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