【改善】一部クレジットカードによるカイモチャージ障害について
  • 2018.5.29. 11:40
平素はNCSOFTをご利用くださいましてありがとうございます。
NCSOFT サービスチームです。

現在、一部アカウントにおきまして、クレジットカードによるカイモチャージの際に
エラーが表示され、カイモチャージが行えない状況が確認されております。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。(クイックチャージ含む)

こちらの状況につきまして、現在調査、改善作業を行っております。
改善いたしましたら、追って追記させていただきます。

【2018年5月30日(水) 午前8時30分追記】

こちらの障害について、改善を確認いたしました。
現在は正常に稼動しております。

ご報告及び改善にお時間をいただきましたこと、お詫び申し上げます。


NCSOFT サービスチーム
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番号 タイトル 作成日
1021 【改善】クレジットカード決済/3Dセキュア認証サービスの障害 2018.6.12.
1020 【改善】一部クレジットカードによるカイモチャージ障害について 2018.6.6.
1019 【改善】一部クレジットカードによるカイモチャージ障害について 2018.5.29.
1018 5月23日(水）NCSOFTポータルサイト一部機能臨時メンテナンスのお知らせ 2018.5.21.
1017 【改善】一部クレジットカードによるカイモチャージ障害について 2018.5.7.