ドコモ ケータイ払いによるカイモチャージについて
- 2015.6.18. 11:21
平素はNCSOFTをご利用くださいましてありがとうございます。
NCSOFT サービスチームです。
2015年6月17日（水）午後8時15分頃から2015年6月18日（木）午前7時20分頃までの間、一部決済で以下の状況が発生しておりました。
・ドコモケータイ払いによるカイモチャージの反映が遅延している
・ドコモケータイ払いによってなされたカイモチャージがカイモ額に反映されない
現在はこちらの状況は改善されており、障害発生中のカイモ額に反映されないドコモケータイ払いによるお手続きは
ドコモケータイ払いの明細に表示された場合でも全て弊社にてお手続きをキャンセルしております。
お客様におかれましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご不明な点がある場合は、以下の窓口より詳細を添えてご連絡ください。
NCSOFT サービスチーム
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|---|---|---|
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