「フレヤの武器用・防具用強化補助石:Rグレード」の動作異常について
平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
リネージュIIサービスチームです。

よくある問い合わせ情報にてお知らせしていた「フレヤの武器強化補助石」「フレヤの防具強化補助石」の効果が正常に得られない問題についてご案内いたします。

現在、「フレヤの武器用強化補助石:Rグレード」「フレヤの防具用強化補助石:Rグレード」を利用してエンチャント失敗した場合に、本来はエンチャント値が1段階下落する動作となっているところ、エンチャント値が初期化されてしまう問題を確認しております。

当問題に関しましては、原因の調査およびアイテム効果の修正を進めております。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、問題改善までの間、「フレヤの武器用強化補助石:Rグレード」「フレヤの防具用強化補助石:Rグレード」を利用したエンチャントは行わないよう要請いたします。

尚、当お知らせ掲載までの期間(2024年12月4日(水)定期メンテナンス終了後~12月26日(木)午前9時まで)に該当アイテムを使用してエンチャントに失敗し、強化値が初期化されてしまったお客様に対しては、対象アイテムの状態に応じて下記の復旧対応を行わせていただく予定です。

▼対応内容
①エンチャント値が初期化されてしまったアイテムについて、本来のエンチャント値への復旧(強化前のエンチャント値から-1段階のエンチャント値への復旧)
②エンチャント値が初期化されてしまったアイテムをご自身で再度エンチャントして、本来のエンチャント値以上に強化している場合、本来のエンチャント値に戻すまでに消費した強化スクロール/強化補助石等の復旧
※アイテムの状態に応じて上記のいずれか、もしくは複合しての対応を行う予定です。

復旧対応を希望されるお客様は、「キャラクター/アイテムデータの復旧」窓口宛に「エンチャントを行った日時」「エンチャントしたアイテム名(正確にご記入ください)」等の情報を添えてご申請ください。

※すでに当問題についての不具合報告もしくは復旧申請を行われているアカウントについては、再度のご申請の必要はございません。
 順次復旧対応を進行いたしますので、いましばらくお待ちください。
※当お知らせ掲載以降に「フレヤの武器用強化補助石:Rグレード」「フレヤの防具用強化補助石:Rグレード」を利用してエンチャントに失敗した場合については、原則として上記の復旧対応はいたしかねます。

アイテム効果の不具合により、お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
問題改善まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。


リネージュIIサービスチーム
番号 タイトル 作成日
6484 限定ショップ「地竜の宝玉」製作ラインナップ更新のお知らせ 2024.12.26.
6473 [2024年12月26日(木)午前9時30分追記]「Dawn of the Aden」アップデートよくある問い合わせ 2024.12.26.
6482 「フレヤの武器用・防具用強化補助石:Rグレード」の動作異常について 2024.12.26.
1394 2024年12月4週目定期メンテナンス日程変更のご案内(12/25→12/26) 2024.12.18.
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