【2021年11月17日(水)午前9時追記】コレクション「スキルマスター」について
- 2021.11.11. 11:30
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
リネージュIIサービスチームです。
イベントショップ「ドラゴンの宝箱」にて付与できるコレクション効果「スキルマスター」についてお知らせいたします。
現在、11月10日(水)定期メンテナンス以前に付与した「スキルマスター」効果が削除されているとのご報告を確認しております。
問題の発生しているお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
当問題については詳しい状況の調査を進めております。
調査に進捗があり次第、当お知らせの追記等にてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
[2021年11月12日(金)午後7時追記]
弊社記録からも、一部のお客様においてコレクション「スキルマスター」の効果が削除されている状況が確認できましたので、現在、原因の調査および今後の対応の検討を進めております。
※コレクション「スキルマスター」については利用期間の延長も視野に検討を進めております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、問題改善および対応まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
[2021年11月12日(金)午後22時45分追記]
コレクション「スキルマスター」が削除されてしまう問題については、次週11月17日(水)定期メンテナンス時に修正を行わせていただく予定です。
※すでに「スキルマスター」効果が削除されてしまったキャラクターについては上記修正にあわせて復旧を行わせていただきます。
尚、上記の修正が行われるまでは、再度「スキルマスター」が削除される問題が発生する可能性がございますので、
修正対応が行われるまでの期間、「ドラゴンのコイン」での「スキルマスター」交換はお控えくださいますようお願いいたします。
[2021年11月17日（水）午前9時追記]
11月17日(水)定期メンテナンス時に該当するキャラクターにコレクション「スキルマスター」の登録を行いました。
また、コレクション効果終了日時を2021年12月15日（水）まで延長いたします。
※コレクション表記は2021年12月1日（水）定期メンテナンス前までとなっておりますが、表記は変更予定です。
コレクション「スキルマスター」が登録されていない場合、お問い合わせにてご連絡をお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
リネージュIIサービスチーム
| 番号 | タイトル | 作成日 |
|---|---|---|
| 5890 | 新サーバー「アナキム」応援！週末限定スペシャルチャージステーションver4のお知らせ | 2021.11.12. |
| 1205 | 【改善】NCJすごろく春夏秋冬と各コインショップについてのお知らせ | 2021.11.11. |
| 5889 | 【2021年11月17日(水)午前9時追記】コレクション「スキルマスター」について | 2021.11.11. |
| 5887 | 祝福されたエーレ セット ボックス交換券が購入できなかった問題について | 2021.11.10. |
| 5886 | NCJapan20周年記念イベントご案内 | 2021.11.10. |