[9/21 16:25改善]セキュリティカードが一部届かない問題について
- 2012.9.16. 21:19
NCsoftサービスチームです。
公式サイトのセキュリティセンターでセキュリティカード発行の際に、認証キーと秘密の質問入力後に発行完了ページへ正常に移動されず、セキュリティカードが届かない問題が発生しております。
セキュリティカードの発行完了ページに移動しない場合は、そのままの画面でもう一度「再発行申請」ボタンを押して頂けますようお願い致します。
ご不便とお手数をお掛けしており誠に申し訳ございません。改善に向け対応を行っており、改善し次第再度ご案内させていただきます。
[9/21 16:30追記]
上記問題を改善いたしました。
ご不便とご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
NCsoftサービスチーム
| 番号 | タイトル | 作成日 |
|---|---|---|
| 2982 | ポータルサイト「NCsoft（エヌシーソフト）」公開時の表示不具合についてのご報告とお詫び | 2012.9.19. |
| 2981 | 9月25日(火) アップデート内容の事前お知らせ | 2012.9.18. |
| 526 | [9/21 16:25改善]セキュリティカードが一部届かない問題について | 2012.9.16. |
| 525 | [9/16 11:40一部改善]一部イメージが表示されない問題について | 2012.9.16. |
| 2980 | ポータルサイトリニューアルに伴う不具合関連のご報告 | 2012.9.15. |