平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

リネージュIIサービスチームです。

2017年9月16日(土)に発生したサーバーダウン、ログイン障害、およびNCSOFTポータルサイトでの各種障害により、

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。

上記障害に対して、下記の対応を実施させていただきます。

■対応内容

1.2017年9月1日(金)午前0時～9月18日(月)午後11時59分までの期間に、リネージュ2ライブサービスにログインしていたアカウントに対して、2ゲージをクーポン付与させていただきます。

　※配布させていただくゲージはプレイ期間専用のゲージとなり、利用中はゲームアイテム（ゲージ用）の購入はできません。

2.2017年9月16日(土)午前0時～9月17日(日)午後11時59分までに、ライブサービス/クラシックサービスにログインしていたアカウントに対して、現在実施されているイベント「バトルコンテンツを楽しもう！」のポイントを5ポイント付与させていただきます。

※対象期間中にログインしていたサービス（ライブ/クラシック）に対してポイント付与を行います。

■対応日時

2017年9月19日(火) 午後3時以降順次

今回の障害についての原因の究明を進め、今後より安定したサービスを提供できるように努めて参ります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。