【追記】2016年5月25日(水)クリティカルエラー障害に伴うお詫びについて
- 2016.5.25. 21:12
平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
リネージュIIサービスチームです。
2016年5月25日(水)定期メンテナンス終了後から午後9時までの間、ゲーム中にクリティカルエラーにより、ゲームから寸断する問題が発生いたしました。皆様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
本件へのお詫びといたしまして、下記対応を行わせて頂きます。
■対応内容
ライブサービス:幻想の島に「シンガーザキャット」が2016年6月1日(水)定期メンテナンス前まで出現いたします。
クラシックサービス:モンスターレース場に「シンガーザキャット」が2016年6月1日(水)定期メンテナンス前まで出現いたします。
また別途、お詫びのアイテムも検討中でございます。決定後、こちらのお知らせに追記させていただきます。
この度の問題により、お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、同様の問題が発生しないよう、スタッフ一同努力して参ります。
[2016年5月30日(月) 午後4時30分追記]
上記問題に対するお詫びとして、ライブサービス/クラシックサービスそれぞれに下記のアイテムが受け取れるアイテムクーポンを配布いたします。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
※アイテムクーポンは本日午後4時30分以降に順次の配布を進めております。
お届けまでお時間を要する場合もございますので、予めご了承ください。
※アイテムクーポンのご利用/ご確認は こちら
■ライブサービス
▼対象条件
2016年5月25日(水) 定期メンテナンス終了後~同日23時59分59秒までの期間にライブサービスにログイン記録のあるアカウント
▼配布アイテム
・ネビトの砂時計:4時間 1個
・経験値のルーン200%:7日パック 1個
■クラシックサービス
▼対象条件
2016年5月25日(水) 定期メンテナンス終了後~同日23時59分59秒までの期間にクラシックサービスにログイン記録のあるアカウント
▼配布アイテム
・エンジェルキャットの祝福ボックス 3個
リネージュIIサービスチーム
番号 | タイトル | 作成日 |
---|---|---|
4487 | ライブサービス全サーバー臨時メンテナンスのお知らせ | 2016.5.27. |
4486 | 不具合情報を更新しました | 2016.5.26. |
4485 | 【追記】2016年5月25日(水)クリティカルエラー障害に伴うお詫びについて | 2016.5.25. |
4484 | 運営レポートを更新しました | 2016.5.25. |
4483 | 不具合情報を更新しました | 2016.5.25. |