【追記】マンスリーラッキーゲーム特典キャンペーンクーポンの一部不備について
- 2016.2.11. 11:03
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
リネージュIIサービスチームです。
現在、2016年2月10日(水)に配布した1月度マンスリーラッキーゲーム特典キャンペーンクーポンの一部において、選択したアイテムが正常に届かない場合があるとのお問い合わせを確認しております。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
当問題つきましては、弊社担当部署にて原因の究明および対応を進めております。
進捗等がございましたら、当お知らせにてご案内等を行わせていただきますので、
ご不便をおかけいたしますが、改善までお待ちくださいますようお願いいたします。
[2016年2月12日(金) 午後5時追記]
本日午前11時30分頃までに、上記の不備のあったクーポンから正常なクーポンへの修正対応が完了いたしました。
また、クーポンの正常化までの間に、該当クーポンを使用してアイテムが正常に受け取れなかったアカウントに対しまして、本日午後3時30分頃までに、受け取れなかったアイテムのクーポンを配布させていただきました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
リネージュIIサービスチーム
番号 | タイトル | 作成日 |
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