「天上のCP増幅クッキー 3個」をご購入いただいた際に、個数が誤って設定・付与されていた件に関するお詫び
- 2014.8.19. 12:00
こんにちは、リネージュIIサービスチームです。
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ショップにて販売されているアイテムの個数が誤って設定・付与されていた件につきまして、ご報告いたします。
■内容
2014年8月5日（火）のショップリニューアル以降に、弊社公式ホームページ上のショップにて販売しております
「天上のCP増幅クッキー 3個」をカイモ又はゲージにて購入した際に、本来であれば該当アイテムが3個付与されるところ、
1個のみ付与されている状況を確認いたしました。
※2014年8月19日（火） 午前11時12分に修正いたしました。
この度はお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
上記期間中に該当アイテムを購入されたお客様に対し、下記内容にて対応を実施させていただきました。
■お詫び対応について
▼対応内容
対象アカウントに対し、以下のクーポンを配布しました。
・天上のCP増幅クッキー 2個
※「天上のCP増幅クッキー 3個」を複数購入したアカウントには、その個数分のクーポンを配布しております。
▼対象アカウント
2014年8月5日（火）定期メンテナンス後から、2014年8月19日（火）午前11時12分までの期間内に「天上のCP増幅クッキー 3個」をゲージ・カイモで購入したアカウント
▼配布日時
クーポンにて配布完了
お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、同様の問題が発生しないよう、スタッフ一同努力して参ります。
リネージュII サービスチーム
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