【追記】3月11日(火) 定期メンテナンス以降、多数寄せられているお問い合わせについて
- 2014.3.18. 16:16
こんにちは、リネージュIIサービスチームです。
3月11日(火)の定期メンテナンス以降に多数寄せられているお問い合わせについて、ご案内させていただきます。
■「【FS】のおもてなしバフ」が削除されるときにアイテムが入手できなかった。
現在実施中のイベント「Gift of my heart~FSからのささやかな贈り物~」において、「【FS】のおもてなしバフ」が時間終了により削除された時にアイテム(【FS】のサプライズプレゼント or 【FS】のサプライズ高級プレゼント)が入手できない場合があるとのお問い合わせが寄せられております。
こちらに関しましては、現在弊社にて原因の調査および改善に向けての対応を進めております。
また、問題改善後に何らかの対応の実施を検討しております。
[2014年3月14日(金) 午後5時30分追記]
イベント設定に一部不具合があり、アイテムが入手できない場合がある事を確認いたしました。
こちらにつきましては、3月18日(火)の定期メンテナンス時に修正を行い、イベント期間の延長を予定しております。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、改善まで今しばらくお待ち下さいますようお願いいたします。
また、延長後のイベントスケジュールについては、当お知らせの追記にて後日ご案内させていただきます。
[2014年3月18日(火) 午後6時15分追記]
本日の定期メンテナンスにて、【FS】のおもてなしバフ」の時間終了時にアイテムが入手できない問題を改善いたしました。
また、当イベント「Gift of my heart~FSからのささやかな贈り物~」に関しましては、イベント期間を4月1日(火)の定期メンテナンスまで延長させていただきます。
※「超すごい抽選会」の抽選や関連アイテムの削除に関しましても、4月1日(火)定期メンテナンス時に実施予定です。
■3月11日(火)定期メンテナンス以降、一部スキルが削除されてしまった。
混沌のエッセンスなどを使用してクラス変更を行ったキャラクターにおいて、一部のスキルが削除されてしまったとのお問い合わせが寄せられております。
こちらにつきましては現在開発元に詳細についての確認を進めております。
上記2点の問題に関しまして、お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
詳細が決定・判明次第、当お知らせの追記にてご案内させていただきますので、今しばらくお待ち下さいますようお願いいたします。
リネージュIIサービスチーム
番号 | タイトル | 作成日 |
---|---|---|
3691 | マンスリーラッキーゲーム開催のお知らせ | 2014.3.18. |
3690 | 「Gift of my heart~FSからのささやかな贈り物~」イベントについてご案内 | 2014.3.18. |
3680 | 【追記】3月11日(火) 定期メンテナンス以降、多数寄せられているお問い合わせについて | 2014.3.18. |
3688 | 【追記】一部のNPCにてアイテム交換が正常に行えない問題について | 2014.3.18. |
3687 | 「10周年ファンフィクションコンテスト」開催! | 2014.3.18. |