NCsoftサービスチームです。

公式サイトのセキュリティセンターで発行したセキュリティカードが、ゲームログイン時に入力しても使用できない問題が発生しております。

こちらの問題につきましては、現在調査を進めさせて頂いております。

ご不便とお手数をお掛けしており誠に申し訳ございません。改善に向け対応を行っており、改善し次第再度ご案内させていただきます。

[9/27 14:40追記]
上記問題を改善いたしました。

9/27 14:30以降に発行されたセキュリティカードは正常なものとなります。

使用できないセキュリティーカードが発行されてしまったお客様につきましては、
お手数ですが再発行を行って頂きますようお願いいたします。

ご不便とご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。