NCsoftサービスチームです。

公式サイトのセキュリティセンターで発行したセキュリティカードが、ゲームログイン時に入力しても使用できない問題が発生しております。

こちらの問題につきましては、現在調査を進めさせて頂いております。

ご不便とお手数をお掛けしており誠に申し訳ございません。改善に向け対応を行っており、改善し次第再度ご案内させていただきます。