平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
リネージュIIサービスチームです。

本日、定期メンテナンス後より開始いたしました「懐かしのモンスター覚醒！」イベントにて、
イベントアイテムの一部を、インベントリに所持したままログアウトを行うと
消失してしまう問題が発生致しました。

■消失するアイテム
カリエのエナジー（消滅）
カリエのエナジー（業火）
カリエのエナジー（怨害）
クイーン アント ソウル リング
オルフェン ソウル イアリング
リリスのソウルネックレス

上記のアイテムをインベントリ内に所持したままログアウトを行うと、アイテムが消失します。
個人倉庫に保管している場合には、アイテムの消失は発生いたしません。

そのため、緊急メンテナンスを行い、本イベントを一時停止致しました。
現在、本問題に関して調査を行い、改善に向けて尽力致しております。
また、アイテムを消失されたお客様への復旧対応につきましても準備を進めております。

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが
問題の改善まで、お時間をいただけますようお願い申し上げます。

突然のイベントの一時停止や、イベントアイテムの消失により
お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
イベントの再実施や、アイテムを消失されたお客様への復旧に関するご案内につきましては
改めて、公式サイト内で掲載させていただきます。


[6月27日正午追記]
本日実施した臨時メンテナンスで、「懐かしのモンスター覚醒！」イベントで発生していた
イベントアイテムの一部を、インベントリに所持したままログアウトを行うと消失してしまう問題を改善いたしました。

問題が改善いたしましたので、「懐かしのモンスター覚醒！」イベントを再開いたします。

現在各村に「思い出のレイドソウル」が出現した状態となります。
「懐かしのモンスター覚醒！」イベントをお楽しみいただければ幸いです。

改善にお時間をいただいてしまい、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

⇒ 「懐かしのモンスター覚醒！」イベントの詳細はこちら

[6月28日(木)午後4時20分追記]
消失してしまうイベントアイテムをインベントリに所持したままログアウトする事により、アイテムを消失されたお客様への復旧が2012年6月28日(木)午後4時に完了致しました。

また、アイテムを復旧を行ったお客様には該当したキャラクターのplayncアカウントに
ご登録頂いておりますメールアドレスへご連絡を行わせて頂きました。

復旧をおこなったアイテムについては、キャラクターの個人倉庫へ保管しております。

アイテムの復旧までにお時間を頂くこととなり誠に申し訳ございません。

今後このような事が発生しないようイベント動作のチェック体制を強化し、
再発防止につとめてまいります。

お客様にはイベントアイテムが消失する問題および
イベントの停止により、イベント開始日にお楽しみいただくことが
できずご迷惑をおかけしました事をかさねてお詫び申し上げます。

リネージュIIサービスチーム