平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
リネージュIIサービスチームです。

「Chapter2 Justice」より追加された次元の宝箱が
移動することが出来ないエリアに出現してしまう
問題が発生しております。

この問題によりせっかく次元の宝箱を発見したにも関わらず、
次元の扉に侵入する事が出来なくなってしまい、
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことお詫び申し上げます。

弊社にて次元の扉を開く事は出来ませんが、
ワールド内で入手不可能なエリアに次元の宝箱が出現しておりましたら、
こちらで削除対応をいたします。

もし入手不可能なエリアに次元の宝箱が出現しておりましたら、
ゲーム内サポートコールよりご報告頂けますと幸いです。

本問題につきましては、
お客様が開ける事が出来る正常な位置へ出現するよう、
現在、改善に向け取り組んでおります。

皆様には、ご不便とご迷惑をおかけしております事に
深くお詫び申し上げます。

リネージュIIサービスチーム