平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
リネージュIIサービスチームです。

3月27日(火)定期メンテナンス後より開始致しました
イベント「スペルコレクション」において、NPC:エンジェルキャットに話しかけた際、
L2day：E文字がひとつ足りない状態で「WELCOME」を選択すると、
画面中央にエラーが表示され交換に必要な文字アイテムを集めなおしても
「LINEAGEII」「NCSOFT」「WELCOME」の交換が
出来なくなってしまう問題が発生しております。

お手数をおかけしてしまいますが、
本問題が発生してしまった場合はキャラクターのリスタートを
行って頂けます様お願い致します。

お客様にご不便とご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

リネージュIIサービスチーム