こんにちは、リネージュIIサービスチームです。

お客様のplayncアカウントに関する重要なお知らせです。

現在、アカウント盗用に関するご相談や、復旧調査依頼が増加しております。
最近増加しているアカウント盗用の傾向として、お客様のご登録メールアドレスがハッキング被害を受け、パスワードの変更やセキュリティカードの再発行が行われているという点です。
また、アカウントの登録情報も変更されているケースも確認されています。

盗用加害者によって登録メールアドレスをハッキングされ、パスワードの変更やセキュリティカードの再発行が行われると、お客様がゲームにログインを行うこと自体が不可能になってしまいます。

お客様の大切なキャラクターやアイテムデータを守るためにも
メールソフトのパスワードを定期的に変更することをお勧め致します。

万が一、お客様が不正アクセスの被害に遭われてしまったと思われる場合には、
下記窓口からお問い合わせをいただけますようお願い申し上げます。

アカウント盗用窓口はこちら

より安全にリネージュＩＩを楽しまれるためにも、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。


リネージュII サービスチーム