サポート体制の変更について
- 2010.6.22. 22:02
こんにちは、リネージュIIサービスチームです。
お客様がより楽しく、より安心してゲームをプレイできる環境を提供するため、
弊社運営スタッフの役割を以下のように変更いたします。
【変更内容】
「GM」を、より役割の明確な「FS(Fun Support)」
「SP(Safety Protection)」に分離します。
お客様と一緒にリネージュIIを盛り上げ、楽しさを提供する「FS」、
不正利用者への対応を行う「SP」が今後はリネージュIIで皆様のサポートを行います。
【変更詳細】
FSは、お客様がリネージュIIを最大限楽しむ為に結成されたチームです。
これまでのGMとは違い、常に姿を現し、お客様とチャットしたり、
一緒にパーティープレイをしながら、楽しい時間を共有して参ります。
SPは、不正利用者への調査、対応を専門的に行っていく不正対策チームです。
自らの巡回やFS、お客様の報告を基に、傾向分析や動向調査
ゲームログの解析等を専属のスタッフで行い、より効果的な対策を実施して参ります。
6周年を迎え、2つのスペシャリストがお客様に楽しく快適な
リネージュIIを提供致します。
【変更日時】
6月29日(火)定期メンテナンス終了後より
詳細に関しましては、後日改めてご連絡を行わせていただきます。
リネージュIIサービスチーム
お客様がより楽しく、より安心してゲームをプレイできる環境を提供するため、
弊社運営スタッフの役割を以下のように変更いたします。
【変更内容】
「GM」を、より役割の明確な「FS(Fun Support)」
「SP(Safety Protection)」に分離します。
お客様と一緒にリネージュIIを盛り上げ、楽しさを提供する「FS」、
不正利用者への対応を行う「SP」が今後はリネージュIIで皆様のサポートを行います。
【変更詳細】
FSは、お客様がリネージュIIを最大限楽しむ為に結成されたチームです。
これまでのGMとは違い、常に姿を現し、お客様とチャットしたり、
一緒にパーティープレイをしながら、楽しい時間を共有して参ります。
SPは、不正利用者への調査、対応を専門的に行っていく不正対策チームです。
自らの巡回やFS、お客様の報告を基に、傾向分析や動向調査
ゲームログの解析等を専属のスタッフで行い、より効果的な対策を実施して参ります。
6周年を迎え、2つのスペシャリストがお客様に楽しく快適な
リネージュIIを提供致します。
【変更日時】
6月29日(火)定期メンテナンス終了後より
詳細に関しましては、後日改めてご連絡を行わせていただきます。
リネージュIIサービスチーム
番号 | タイトル | 作成日 |
---|---|---|
2201 | [6月23日(水)午後7時45分更新]イベントNPCの出現期間について | 2010.6.23. |
2200 | イベントNPCの出現期間について | 2010.6.23. |
2199 | サポート体制の変更について | 2010.6.22. |
2198 | 公認ネットカフェ専用「GO!GO!カード」(ダークエルフ メイジシリーズ)販売のお知らせ | 2010.6.22. |
2197 | playncサイト表示遅延改善のお知らせ | 2010.6.22. |