サポート体制の変更について
こんにちは、リネージュIIサービスチームです。


お客様がより楽しく、より安心してゲームをプレイできる環境を提供するため、
弊社運営スタッフの役割を以下のように変更いたします。

【変更内容】
「GM」を、より役割の明確な「FS(Fun Support)」
「SP(Safety Protection)」に分離します。

お客様と一緒にリネージュIIを盛り上げ、楽しさを提供する「FS」、
不正利用者への対応を行う「SP」が今後はリネージュIIで皆様のサポートを行います。

【変更詳細】
FSは、お客様がリネージュIIを最大限楽しむ為に結成されたチームです。
これまでのGMとは違い、常に姿を現し、お客様とチャットしたり、
一緒にパーティープレイをしながら、楽しい時間を共有して参ります。

SPは、不正利用者への調査、対応を専門的に行っていく不正対策チームです。
自らの巡回やFS、お客様の報告を基に、傾向分析や動向調査
ゲームログの解析等を専属のスタッフで行い、より効果的な対策を実施して参ります。


6周年を迎え、2つのスペシャリストがお客様に楽しく快適な
リネージュIIを提供致します。


【変更日時】
6月29日(火)定期メンテナンス終了後より

詳細に関しましては、後日改めてご連絡を行わせていただきます。


リネージュIIサービスチーム

番号 タイトル 作成日
2201 [6月23日(水)午後7時45分更新]イベントNPCの出現期間について 2010.6.23.
2200 イベントNPCの出現期間について 2010.6.23.
2199 サポート体制の変更について 2010.6.22.
2198 公認ネットカフェ専用「GO!GO!カード」(ダークエルフ メイジシリーズ)販売のお知らせ 2010.6.22.
2197 playncサイト表示遅延改善のお知らせ 2010.6.22.