こんにちは、リネージュIIサービスチームです。

2010年5月25日(火)正午より翌5月26日(水)午前1時4分にかけて、
セカンドスローン フレヤ アップデートに伴うデータベースの調整作業にて
メンテナンスの終了時間が大幅に延長され、またサーバーオープン後も一部の
キャラクターにおきましてログインが行えない不具合が発生し、
お客様には長時間に渡りご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

現在確認されております、一部のキャラクターがログインできない問題について、
現在の状況をご報告いたします。

キャラクター情報の一部破損のためにログインできなかった問題につきましては、
2010年5月26日(水)午後2時15分より実施いたしました、
全サーバー緊急メンテナンスにより、改善を確認しております。

現在は、上記メンテナンスで復旧が行われた問題とは別の原因にて
一部のキャラクターがピースゾーン付近でログインできない問題を確認しております。
起動時のフルチェックやお客様のパソコン環境のご確認にて
問題改善するケースも確認されておりますが、こちらについては引き続き調査を行っております。

また、アップデート後より確認されておりましたデータ遅延現象は、
2010年5月26日(水)午後7時頃に緊急措置を行い、当初の状況より緩和していることを確認しております。
しかしながら、こちらの問題の根本解決のため臨時メンテナンスの準備を進めておりますので、
準備が整いましたら、改めてご案内させていただく予定です。

現在もなおお客様に快適なゲームプレイ環境をご提供できていない現状について、
弊社でも重く受け止め、調査と改善作業に取り組んでおります。
一連の問題に関するお客様への補償は後日改めてご案内させていただきます。

長時間にわたり多くのお客様にご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

リネージュIIサービスチーム