playncショップで誤ったキャラクター名が表示された問題について
- 2009.7.14. 15:18
こんにちは、リネージュIIサービスチームです。
本日2009年7月14日(火)定期メンテナンス終了後、午前10時~午前10時10分の間に、
playncショップのリネージュII トッピングサービスおよびラッキーゲームにて
付与キャラクターを選択する際、一部のお客様に本来そのアカウントに含まれない
キャラクター名が表示される問題が発生いたしました。
誤って表示されるキャラクター名には規則性が無く、お客様がどのサーバーを
選択していたかに関わらず、全てのサーバーのキャラクターから無作為に
数キャラクターが表示されておりました。
この問題は、ゲームサーバーのキャラクター名を抽出するプログラムの不具合に
起因しておりましたことが確認されましたため、現在プログラムの修正作業を行っております。
修正作業が完了次第、サービスの再開をさせていただく予定です。
不具合と長時間にわたるメンテナンスにより、リネージュIIサービスをご利用のお客様には
大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後同様の問題が再発されないよう、システム開発を行っていくと共に、万全の注意と
チェック体制を整えてまいります。
今後ともリネージュIIをよろしくお願い申し上げます。
リネージュIIサービスチーム
本日2009年7月14日(火)定期メンテナンス終了後、午前10時~午前10時10分の間に、
playncショップのリネージュII トッピングサービスおよびラッキーゲームにて
付与キャラクターを選択する際、一部のお客様に本来そのアカウントに含まれない
キャラクター名が表示される問題が発生いたしました。
誤って表示されるキャラクター名には規則性が無く、お客様がどのサーバーを
選択していたかに関わらず、全てのサーバーのキャラクターから無作為に
数キャラクターが表示されておりました。
この問題は、ゲームサーバーのキャラクター名を抽出するプログラムの不具合に
起因しておりましたことが確認されましたため、現在プログラムの修正作業を行っております。
修正作業が完了次第、サービスの再開をさせていただく予定です。
不具合と長時間にわたるメンテナンスにより、リネージュIIサービスをご利用のお客様には
大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後同様の問題が再発されないよう、システム開発を行っていくと共に、万全の注意と
チェック体制を整えてまいります。
今後ともリネージュIIをよろしくお願い申し上げます。
リネージュIIサービスチーム
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