【6/22追記】2023年6月21日（水） NCSOFTサービス障害発生につきまして
- 2023.6.21. 11:00
平素はNCSOFTをご利用くださいましてありがとうございます。
NCSOFT サービスチームです。
2023年6月21日(水) 午前9時30分頃より、NCSOFTサービスで以下の障害の発生を確認しております。
・各サービス公式サイトをご利用いただけない状況
・各ゲームサービスの新規ゲームログインができない状況
現在、調査中となります。
改善まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お客様へご迷惑をお掛けしており、申し訳ございません。
【2023年6月21日(水) 午前11時05分追記】
上記障害の改善の為、下記の日時にて、緊急メンテナンスを実施します。
6月21日(水)午前11時10分 ～ 12時10分(予定)
※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます
【2023年6月21日(水) 午後2時追記】
上記障害について、一部サービスのメンテナンスを終了いたしました。
リネージュ
リネージュⅡ
真・雀龍門
タワーオブアイオン、ブレイドアンドソウルにつきましては、メンテナンスを延長いたします。
また、引き続き、公式サイトをご覧いただけない状況および一部サービスでログインしづらい状況を確認しており、改善へ向け対応を行っております。
皆様にはご不便ご迷惑をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。
【2023年6月21日(水) 午後4時追記】
上記障害について、以下サービスのメンテナンスを終了いたしました。
タワーオブアイオン
ブレイドアンドソウル
また、公式サイトをご覧いただけない状況の改善を確認しました。
引き続き、一部アカウントでログインしづらい状況を確認しており、改善へ向け対応を行っております。
皆様にはご不便ご迷惑をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。
なお、各ゲームサービスにおける補填対応につきましては、各サービス公式サイトにてお知らせを行う方針です。
お手数をお掛けしますが、公式サイトのお知らせをご覧ください。
皆様には、ご迷惑をおかけしております事、重ねて深くお詫び申し上げます。
【2023年6月21日(水) 午後4時30分追記】
6月21日(水) 午後4時24分頃から以下の状況を確認しております。
・各サービス公式サイトをご利用いただけない状況
・各ゲームサービスの新規ゲームログインできない状況
現在、調査中となります。
改善まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お客様へご迷惑をお掛けしており、申し訳ございません。
【2023年6月21日(水) 午後4時49分追記】
上記障害の改善の為、下記の日時にて、緊急メンテナンスを実施します。
■対象サービス
ブレイドアンドソウル
■実施時間
6月21日(水)午後4時50分 ～ 終了時刻未定
【2023年6月22日(木) 午前10時10分追記】
ブレイドアンドソウルのメンテナンスは6月21日午後9時15分に終了しました。
NCSOFTサービスチーム
| 番号 | タイトル | 作成日 |
|---|---|---|
| 6171 | 2023年5月3日(水)定期メンテナンス時に発生した問題に関する追加対応について | 2023.6.23. |
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