【7/9追記】一部お客様ログイン障害のお詫びについて
- 2012.7.30. 09:58
平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リネージュサービスチームです。
※追記個所は青字で記載しております。
2012年7月6日(金)午前3時30分から午前7時50分までの間に
NC OTPをご利用のお客様が正しいパスワードを入力した場合でも
ログインする事が出来ない問題が発生しておりました。
NC OTPをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。
その為、お詫びとしてNC OTPをご利用のお客様には、
2012年7月6日(金) 午後5時より下記のアイテムチケットをお贈りさせていただきます。
【2012年7月9日12時25分追記】
7月6日(金)にアイテムチケットを贈らせていただきました際に、
一部のお客様へアイテムチケットが届いていない状況を確認致しました。
アイテムチケットが届いていなかったお客様へ、2012年7月9日(月) 午後1時より
アイテムチケットをお贈りいたします。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
■チケット内容
祈りの紋様[3日間] (1個)
[効果]
キャラクターの獲得経験値が25%増加します。背中に施す紋様で3日間利用できます。
祈りの紋様以外の経験値増加効果が同時に適用された場合は、増加割合が加算されます。
■対象アカウント
NC OTPログイン障害が改善いたしました
2012年7月6日(金)午前7時50分までに
NC OTPご利用申請を行われていたアカウント
■チケット配布日時
2012年7月6日(金)午後5時より順次配布
■チケットご利用に関するご注意
※マイインフォ>決済情報管理>基本情報より、チケットを「利用する」ボタンをクリックし、
アイテムを受け取りたいワールド・キャラクターをご指定ください。
チケットを使用しますとアイテムはゲーム内特急便にて該当キャラクターへ配送されます。
※本アイテムチケットの有効期限は2012年12月31日までです。
有効期限が過ぎてしまいますと、
チケットを使用することができなくなってしまいますのでご注意ください。
この度はご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後も一層のサービスの向上に尽力させていただきます。
リネージュサービスチーム
リネージュサービスチームです。
※追記個所は青字で記載しております。
2012年7月6日(金)午前3時30分から午前7時50分までの間に
NC OTPをご利用のお客様が正しいパスワードを入力した場合でも
ログインする事が出来ない問題が発生しておりました。
NC OTPをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。
その為、お詫びとしてNC OTPをご利用のお客様には、
2012年7月6日(金) 午後5時より下記のアイテムチケットをお贈りさせていただきます。
【2012年7月9日12時25分追記】
7月6日(金)にアイテムチケットを贈らせていただきました際に、
一部のお客様へアイテムチケットが届いていない状況を確認致しました。
アイテムチケットが届いていなかったお客様へ、2012年7月9日(月) 午後1時より
アイテムチケットをお贈りいたします。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
■チケット内容
祈りの紋様[3日間] (1個)
[効果]
キャラクターの獲得経験値が25%増加します。背中に施す紋様で3日間利用できます。
祈りの紋様以外の経験値増加効果が同時に適用された場合は、増加割合が加算されます。
■対象アカウント
NC OTPログイン障害が改善いたしました
2012年7月6日(金)午前7時50分までに
NC OTPご利用申請を行われていたアカウント
■チケット配布日時
2012年7月6日(金)午後5時より順次配布
■チケットご利用に関するご注意
※マイインフォ>決済情報管理>基本情報より、チケットを「利用する」ボタンをクリックし、
アイテムを受け取りたいワールド・キャラクターをご指定ください。
チケットを使用しますとアイテムはゲーム内特急便にて該当キャラクターへ配送されます。
※本アイテムチケットの有効期限は2012年12月31日までです。
有効期限が過ぎてしまいますと、
チケットを使用することができなくなってしまいますのでご注意ください。
この度はご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後も一層のサービスの向上に尽力させていただきます。
リネージュサービスチーム
番号 | タイトル | 作成者 |
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20 | 【改善済】7月31日検索機能障害発生のお知らせ | 2012.8.1. |
935 | アイテム復旧サービス範囲拡大のご案内 | 2012.7.31. |
934 | 【7/9追記】一部お客様ログイン障害のお詫びについて | 2012.7.30. |
933 | 【7/11追記】現在確認されている不具合について | 2012.7.30. |
932 | 7月24日(火) 定期メンテナンス時間変更のお知らせ | 2012.7.30. |