【7/11追記】現在確認されている不具合について
- 2012.7.30. 09:58
2012年7月10日の定期メンテナンスにおいて
以下の不具合が確認されました。
※追記個所は青字で記載しております。
2012年7月11日午後5時30分に実施した定期メンテナンスにより、
以下の不具合は全て改善いたしました。
お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
・倉庫からアイテムを取り出す際に、必要なアデナが異常に表示される場合がある。
※表示に関わらず、1つのアイテムにつき30アデナしか消費されず、アイテムは正常に取り出せます。
・ゲームにログイン時、パスワードの入力欄に以下の文字が入力できない。
「^」 「\」 「@」 「:」 「~」 「|」 「`」 「*」
テンキー使用時の「/」 「.」
・ゲームにログイン時、パスワードの入力欄でキーボードが正常に動作しない。
これらの不具合につきましては現在改善を試みてはおりますが、ゲームにログインできないお客様につきましては、
こちらよりパスワードの変更を行っていただき、ゲームへのログインをお試しください。
お手数をおかけしまして、大変申し訳ございません。
上記に関しまして、現在改善を努めさせて頂いております。
お客様にはご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
修正まで今しばらくお待ち頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
以下の不具合が確認されました。
※追記個所は青字で記載しております。
2012年7月11日午後5時30分に実施した定期メンテナンスにより、
以下の不具合は全て改善いたしました。
お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
・倉庫からアイテムを取り出す際に、必要なアデナが異常に表示される場合がある。
※表示に関わらず、1つのアイテムにつき30アデナしか消費されず、アイテムは正常に取り出せます。
・ゲームにログイン時、パスワードの入力欄に以下の文字が入力できない。
「^」 「\」 「@」 「:」 「~」 「|」 「`」 「*」
テンキー使用時の「/」 「.」
・ゲームにログイン時、パスワードの入力欄でキーボードが正常に動作しない。
これらの不具合につきましては現在改善を試みてはおりますが、ゲームにログインできないお客様につきましては、
こちらよりパスワードの変更を行っていただき、ゲームへのログインをお試しください。
お手数をおかけしまして、大変申し訳ございません。
上記に関しまして、現在改善を努めさせて頂いております。
お客様にはご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
修正まで今しばらくお待ち頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
番号 | タイトル | 作成者 |
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935 | アイテム復旧サービス範囲拡大のご案内 | 2012.7.31. |
934 | 【7/9追記】一部お客様ログイン障害のお詫びについて | 2012.7.30. |
933 | 【7/11追記】現在確認されている不具合について | 2012.7.30. |
932 | 7月24日(火) 定期メンテナンス時間変更のお知らせ | 2012.7.30. |
931 | 7月24日(火)plaync緊急メンテナンス実施のお知らせ | 2012.7.30. |