【追記】playncサイトログイン障害のお知らせ
- 2012.7.6. 09:52
リネージュサービスチームです。
現在、playncサイトにおいて、
ログインを試みた際に、正しいパスワードを入力した場合でもログインが行えず
誤ったパスワードを入力した際に表示される下記のエラーメッセージが表示されてしまう
問題を確認しております。
アカウント・パスワードが間違っています。もう一度確認してください。
10回続けて失敗した場合、24時間ログイン停止状態となります。
(パスワードを紛失した場合は、「パスワードを忘れた場合」をご利用ください)
現在対応に向けて調査を行っております。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
問題解決まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
【追記】
上記障害の影響により、一部お客様のアカウントにリネージュのログインに問題が発生している状態であることを確認致しました。
こちらに関しましては現在調査を行わせていただいております。
ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
【正午追記】
公式サイトに正しいパスワードを入力してもログインが出来ない問題が
2012年7月3日(火)午前11時55分に改善いたしました。
お客様には多大なご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。
リネージュサービスチーム
現在、playncサイトにおいて、
ログインを試みた際に、正しいパスワードを入力した場合でもログインが行えず
誤ったパスワードを入力した際に表示される下記のエラーメッセージが表示されてしまう
問題を確認しております。
アカウント・パスワードが間違っています。もう一度確認してください。
10回続けて失敗した場合、24時間ログイン停止状態となります。
(パスワードを紛失した場合は、「パスワードを忘れた場合」をご利用ください)
現在対応に向けて調査を行っております。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
問題解決まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
【追記】
上記障害の影響により、一部お客様のアカウントにリネージュのログインに問題が発生している状態であることを確認致しました。
こちらに関しましては現在調査を行わせていただいております。
ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
【正午追記】
公式サイトに正しいパスワードを入力してもログインが出来ない問題が
2012年7月3日(火)午前11時55分に改善いたしました。
お客様には多大なご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。
リネージュサービスチーム
番号 | タイトル | 作成者 |
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