【対応完了】「クレジットカードならパール2倍!!」キャンペーンについて
- 2013.6.4. 17:27
こんにちは、NCSOFTサービスチームです。
現在、下記にご案内しております「クレジットカードならパール2倍!!」キャンペーンにて
カイモチャージを行っても得られるパールが2倍にならない現象を確認しております。
現在調査、修正作業中となっております。
【6月5日 午前9時50分追記】
こちらの現象について、6月5日午前9時30分に改善いたしました。
お客様におきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
なお、現象が発生しておりました6月4日午前8時から6月5日午前9時30分の間にクレジットカードによるカイモチャージを行ったお客様につきましては、順次不足分のパールを付与させていただきます。
付与が完了いたしましたら、本告知にてご報告いたします。
【6月5日 午後6時35分追記】
大変お待たせいたしました。
不足していたパールについて付与が完了いたしました。
「マイインフォ＞決済情報＞パール履歴」よりパールの残高をご確認ください。
お客様におきましてはご迷惑をおかけし、対応までお時間をいただきましたこと、お詫び申し上げます。
お客様にはご迷惑おかけいたしますが、改善まで今しばらくお待ちください。
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