【補償対応追記】現在開催中の「ステップアップラッキーゲーム」に関する不具合のご案内
- 2023.9.14. 10:05
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
リネージュサービスチームです。
現在「ステップアップラッキーゲーム」において以下の不具合を確認しております。
■「デューク デフィルのソード」当選時、「殺意のキーリンク」が特別倉庫に配送されてしまう。
※再度問題を確認し、2023年9月14(木) 11:15～11:30に行った臨時メンテナンスにて正常にアイテムが配送されるよう修正対応を行いました。
重ねてお詫び申し上げます。
※不具合修正以前に「デューク デフィルのソード」に当選された方には付与された「殺意のキーリンク」回収後、正しいアイテムを付与させていただきます。
「殺意のキーリンク」はアイテムインベントリに保管して頂くようお願い致します。
※2023年9月14日 17:45 補償対応について追記
※2023年9月14日 17:45 補償対応について追記
■補償対象
下記の期間中、現在開催中のステップアップラッキーゲームにおいて「+0 デューク デフィルのソード」が当選したアカウント
・対象期間
2023年9月13日 12:00 ～ 2023年9月14日(木) 11:15
■補償内容
補償対象かつ交換をご希望の場合、「+0 殺意のキーリンク」に交換希望する個数をご用意いただきアカウント倉庫に保管をお願いいたします。
※「+0 デューク デフィルのソード」当選回数以上の個数の交換は承ることが出来ません。
■交換対応日
①2023年9月20日(水)定期メンテナンス時
②2023年9月27日(水)定期メンテナンス時
ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
以上、ご案内申し上げます。
リネージュサービスチーム
| 番号 | タイトル | 作成者 |
|---|---|---|
| 2957 | 2023年9月20日更新のご案内 | 2023.9.20. |
| 2956 | 【完了】現在開催中の「ステップアップラッキーゲーム」に関するメンテナンスのご案内 | 2023.9.14. |
| 2955 | 【補償対応追記】現在開催中の「ステップアップラッキーゲーム」に関する不具合のご案内 | 2023.9.14. |
| 2954 | 2023年9月13日更新のご案内 | 2023.9.13. |
| 2953 | ステップアップラッキーゲーム開催のご案内 | 2023.9.13. |