平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

リネージュサービスチームです。

2023年5月18日(木)の「アークトゥルス」ワールドの障害および臨時メンテナンスを実施いたしました件につきまして、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

この度の臨時メンテナンスのお詫びといたしまして、以下の補償を実施させていただきます。

リネージュにおける障害対応基準に関しましては下記をご確認ください。

<補償対象>

■「アークトゥルス」ワールド

障害発生から7日前の0時～障害発生までに接続履歴のあるアカウント

（今回）2023年5月11日(木)0時～2023年5月18日(木)17時40分までに「アークトゥルス」ワールドへの接続履歴があるアカウント

■「ジリアン」「イシルロテ」「デポロジュー」「ハルパス」ワールド

臨時メンテナンス実施日から7日前の0時～臨時メンテナンス開始までワールドに接続履歴のあるアカウント

（今回）2023年5月11日(木)0時～2023年5月18日(木)19時30分までに「ジリアン」「イシルロテ」「デポロジュー」「ハルパス」ワールドへの接続履歴があるアカウント

<補償内容>

■「アークトゥルス」ワールド

2時間以上4時間未満の補償アイテム

■「ジリアン」「イシルロテ」「デポロジュー」「ハルパス」ワールド

1時間以上2時間未満の補償アイテム

2023年5月24日(水)定期メンテナンス時にクーポン形式にて配布させていただきました。

この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

リネージュサービスチーム