2021年2月24日(水)リネージュ運営方針改定のお知らせ
平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
リネージュサービスチームです。

このたび「リネージュ」では、2021年2月24日(水)に基本運用方針の一部の文言を変更する事となりました。 
今回の改定は、今後のイベントやコミュニケーション等によるサービス提供を図る事を目的としております。 
各種不正行為に対する対処基準については、原則として改定前と変更はございません。

本改定につきましては、2021年2月24日(水) 定期メンテナンス終了後のお客様のリネージュゲームサービスへの参加をもって、本方針改定を承諾したものといたします。
ゲームにログインされる前に必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

■運営方針変更点
全てのお客様に、FS(ファンサポート)及びSP(セーフティプロテクション)による公正かつ迅速な対応を実現し、より一層サービスを楽しんでいただくため、リネージュサービスチームが公式に使用する特殊キャラクターにつきまして、このたび「GM」から、Fun Support(FS:ファンサポート)と、Safety Protection(SP:セーフティ プロテクション)へ改定をいたします。

改定前
1. 基本運営方針
リネージュサービスチームは、本サービスにおいてお客様がスムーズにゲームを進行できるようサポートを行い、また約款及び本方針に基づいた警告及び制裁措置等を行う当社の職員を意味します。リネージュサービスチームはゲーム内の確認・対応・対処のためGMキャラクターを用います。GMキャラクターとは、リネージュサービスチームがリネージュを管理、運営するために使用する特殊キャラクターです。キャラクター名称に【】(スミつきカッコ)が用いられているキャラクターはリネージュサービスチームのGMキャラクターです。

3.6 その他、禁止されている行為
GMキャラクターや、リネージュサービスチーム、または当社職員を対象として脅迫や誹謗中傷する行為

4.1 制裁措置の分類
ウィスパーでの直接警告 約款および本方針の違反と判断される場合、GMキャラクターからウィスパーで直接警告を行なうこともあります。
不適切なペットの名前、キャラクター名、血盟名やアジトの名称などに対しての警告が主なものですが、上記以外にも警告を行なう場合があります。
GMキャラクターから指示及び警告を受けた場合は必ず従ってください。
ウィスパーでのプレイ確認
本サービスでは特定の行動を繰り返すユーティリティ(外部プログラム・ツール)を使用してゲームをプレイすることを禁止しております。
GMキャラクターが直接ウィスパーを送り、お客様が自らキャラクターの操作を行っているか調査を行う場合があります。お客様はGMキャラクターのウィスパーに答えなくてはいけません。
すみやかな返答やGMキャラクターが指示した行動を行わない場合、ユーティリティ(外部プログラム・ツール)を使用してゲームをプレイしていると判断し、キャラクター/アカウントの凍結(BAN)等の対応を行います。

改訂後
1. 基本運営方針
リネージュサービスチームは、本サービスにおいてお客様がスムーズにゲームを進行できるようサポートを行い、また約款及び本方針に基づいた警告及び制裁措置等を行う当社の職員を意味します。リネージュサービスチームはゲーム内の確認・対応・対処のためFSおよびSPキャラクターを用います。FSおよびSPキャラクターとは、リネージュサービスチームがリネージュを管理、運営するために使用する特殊キャラクターです。キャラクター名称に【】(スミつきカッコ)が用いられているキャラクターはリネージュサービスチームのFSおよびSPキャラクターです。

3.6 その他、禁止されている行為
FSおよびSPキャラクターや、リネージュサービスチーム、または当社職員を対象として脅迫や誹謗中傷する行為

4.1 制裁措置の分類
ウィスパーでの直接警告 約款および本方針の違反と判断される場合、SPキャラクターからウィスパーで直接警告を行なうこともあります。
不適切なペットの名前、キャラクター名、血盟名やアジトの名称などに対しての警告が主なものですが、上記以外にも警告を行なう場合があります。
SPキャラクターから指示及び警告を受けた場合は必ず従ってください。
ウィスパーでのプレイ確認
本サービスでは特定の行動を繰り返すユーティリティ(外部プログラム・ツール)を使用してゲームをプレイすることを禁止しております。
SPキャラクターが直接ウィスパーを送り、お客様が自らキャラクターの操作を行っているか調査を行う場合があります。お客様はSPキャラクターのウィスパーに答えなくてはいけません。
すみやかな返答やSPキャラクターが指示した行動を行わない場合、ユーティリティ(外部プログラム・ツール)を使用してゲームをプレイしていると判断し、キャラクター/アカウントの凍結(BAN)等の対応を行います。

上記改定は2021年2月24日(水)定期メンテナンス終了後より適用し、適用以後のログインをもって、同意いただいたものとみなします。
改定後の利用約款のご確認をお願いいたします。

サービス利用約款はこちら

リネージュサービスチーム
番号 タイトル 作成者
2563 本月削除TAMポイントについてのご案内 2021.2.19.
2562 2021年2月17日更新のご案内 2021.2.17.
2561 2021年2月24日(水)リネージュ運営方針改定のお知らせ 2021.2.16.
1173 2021年2月17日(水) 弊社作業に伴うログイン動作への影響につきまして 2021.2.16.
1172 【12:00終了】2021年2月10日(水)NCSOFTポータルサイト一部機能メンテナンス延長のお知らせ 2021.2.10.