年末年始のお問い合わせサポートにつきまして
平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
NCSOFTサービスチームです。

年末年始のお問い合わせサポート窓口の営業についてお知らせいたします。
下記期間におきまして、一部お問い合わせサポートに関するお返事に遅れが生じる場合がございます。

【期間】
2024年12月25日(水) ~ 2025年1月5日(日)

【お問い合わせについて】
上記期間中も、お問い合わせは24時間受け付けております。
お返事に遅れが生じたお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月)以降に順次対応いたします。

※順次の対応となります為、お返事にお時間をいただく可能性がございます。
 あらかじめご了承ください。
※上記期間中に、サーバーダウン等の不具合が発生した場合につきましては、緊急対応が可能な体制を整えております。

各種お問い合わせは以下のページよりお願いいたします。

▼お客様サポート

お客様へはご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。
今後ともNCSOFTをよろしくお願い申し上げます。


NCSOFTサービスチーム
番号 タイトル 作成者
3146 【12/19追記】2024年12月18日更新のご案内 NEW 2024.12.18.
3145 パールショップ一時停止と年末パールショップについてのご案内 NEW 2024.12.18.
1393 年末年始のお問い合わせサポートにつきまして NEW 2024.12.16.
3142 【12/13追記】現在確認されている不具合のご案内(12/4) 2024.12.13.
1392 運任せの召喚士 × NC Family Bonus Gift Campaign 2024.12.11.