【お知らせ】「追憶の鋳貨」で交換できる天坤鋼の交換制限について
2024.1.17. 20:42
平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
ブレイドアンドソウルサービスチームです。
2024年1月17日（水）の定期メンテナンス以降、2023追憶の塔イベントで獲得できた「追憶の鋳貨」におきまして、以下の状況を確認しております。
-追憶の鋳貨2個で交換制限なく天坤鋼を交換可能
※本来はアカウントにつき50回制限
誠に恐縮ではございますが
こちらの状況に関しまして、「追憶の鋳貨」のサーバー内現存数とそれに類する影響範囲を鑑み、現在の状態を維持させていただきます。
なお、交換制限が削除されたことに際して不利益を被った方々への対応といたしまして
以下の内容を実施させていただきます。
■実施内容
2023年12月13日（水）定期メンテナンス終了後 から 2024年1月17日定期メンテナンス開始時前までに「追憶の鋳貨」を天坤鋼の以外のアイテムに交換し、天坤鋼の交換を希望されるお客様へ、アイテムを回収した上で交換に使用した「追憶の鋳貨」を配布。
お問い合わせ窓口より以下内容を記載し、ご連絡をお願いいたします。
・対応を希望するお客様のキャラクター名
・回収を希望する「追憶の鋳貨」を用いて交換した正確なアイテム名と数量
※必ず回収アイテムをキャラクターのインベントリに所持した状態でご連絡ください
※ただし、燃える熱情、燃える熱情帽子、燃える桃狸坊原石に関しては回収対象外とさせて頂きます。
※お問い合わせタイトルに「追憶の鋳貨復旧希望」と記載ください。
※復旧された「追憶の鋳貨」に関しては遺失物にて配布いたします。
※交換制限のあるアイテムの回収を行った際、すでに達している交換制限数に関しては維持された状態になります。その為、本対応につきましては「天坤鋼へ交換を希望する方」のみとさせて頂きます。
お問い合わせはこちら
※キャラクター/アイテムデータの復旧よりお問い合わせください。
■対応受付期限
2024年1月24日（水）定期メンテナンス開始時まで
この度はご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ブレイドアンドソウル サービスチーム
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